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我們在接待客戶的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些客戶常見的問題,并且影響到正常采購,為了幫助客戶正確采購羅茨風機,我們準備了以下知識要點:
1、了解羅茨風機信息
對于羅茨風機的知識掌握較少的客戶,我們可以提前進行一下了解,掌握一定的產(chǎn)品知識,如:羅茨風機型號、羅茨風機壓力參數(shù)、流量參數(shù)、羅茨風機的工作原理等,這些都能幫助我們進行采購。
上面是針對新手來說,如果我們有一定羅茨風機的使用經(jīng)驗,那么我們可以根據(jù)舊設(shè)備的銘牌信息進行采購,只要有銘牌信息,更換不同品牌的羅茨風機也會非常順利。
2、采購要有條理有計劃
這里說的計劃,不僅是資金預(yù)算,還有采購的步驟,不要東一塊西一塊,我們每天的工作不可能僅是采購羅茨風機,肯定還會有一些其他的工作,我們在安排工作時可以這樣,近期需要采購羅茨風機,那么就把羅茨風機的采購問題,在一段時間內(nèi)落實,如:花費每天上午的時間來進行廠家查詢,咨詢等。
在決定要采購某個品牌的羅茨風機之后,我們就需要根據(jù)采購步驟來:價格商定、合同簽訂、預(yù)付款結(jié)算、全款結(jié)算、廠家生產(chǎn)跟進、廠家發(fā)貨跟進、提貨驗收、組裝試用、安裝使用。將我們的采購計劃按照合理的步驟來進行,這樣我們在工作中就會游刃有余了。
3、主動聯(lián)系廠家
我們在交付完預(yù)付款之后,廠家就會安排生產(chǎn),此時,我們要主動與廠家進行聯(lián)系,每天掌握產(chǎn)品的最新動態(tài),為什么要主動跟進呢?市場上的生產(chǎn)制造廠家有很多,每個廠家的規(guī)章制度、管理制度可能都不一樣,所以,不能保證每個廠家在收到錢之后都會準時安排生產(chǎn),這時就需要我們進行主動與廠家聯(lián)系了。
4、問題出現(xiàn),反應(yīng)要快
在我們采購了羅茨風機之后,一旦出現(xiàn)問題,我們就需要及時的與廠家溝通,反應(yīng)要快,如果存在設(shè)備問題,或者使用問題,一定要聯(lián)系廠家進行指導(dǎo),幫助我們解決現(xiàn)有存在的問題。
提醒:有些廠家可能在售后服務(wù)方面不健全,這需要我們在采購之間就做好市場調(diào)查,切忌聽信廠家一面之詞,有些廠家采購前全部滿足我們的需求,可在完成采購之后,就會出現(xiàn)各方面的問題。
小結(jié):在從羅茨風機制造廠家采購羅茨風機時,總體來說需要注意的是:廠家實力、產(chǎn)品質(zhì)量口碑、售后服務(wù)、性價比等,而我們采購需要做好的功課有:學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、及時跟進、學(xué)會主動溝通,并做好自己的工作記錄。如果您有什么采購問題,可以聯(lián)系我們的官方客服熱線0531-83825699
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